Berichten

Binnen I See You is een bericht een korte mededeling die de applicatie aan een gebruiker toont in de applicatie zelf. Berichten zijn het kanaal waarmee het systeem (of de beheerder) een gebruiker bereikt zonder de anonimiteit te doorbreken. Een bericht hoort domeinmatig bij het Bericht-aggregate in de Beheer-context (zie Domeinmodel).

Deze pagina beschrijft wat er functioneel mogelijk moet zijn met berichten: wie ze ontvangt, hoe lang ze bewaard blijven, wie ze beheert, en waarom berichten géén externe communicatie zijn.

Wat een bericht is

Een Bericht is een eenvoudige, eenrichtings-mededeling van het systeem aan een gebruiker. Het is geen chat: er is geen conversatie, geen antwoord-functie en geen bericht tussen gebruikers onderling. De inhoud is platte tekst gericht aan één ontvanger.

Veld	Betekenis
`id`	Unieke identificatie van het bericht.
`ontvanger`	De gebruikersnaam van de gebruiker voor wie het bericht bestemd is.
`inhoud`	De tekst van het bericht.
`timestamp`	Het moment waarop het bericht is aangemaakt.

Een bericht is dus altijd aan een concrete ontvanger gekoppeld. Er bestaan geen berichten “aan iedereen” als losse mededeling; een mededeling aan meerdere gebruikers is functioneel een set individuele berichten, elk met zijn eigen ontvanger.

Wie ontvangt berichten

Berichten zijn alleen zinvol voor gebruikers die de applicatie opnieuw kunnen bezoeken en hun berichten kunnen terugzien. Dat sluit aan op het onderscheid tussen gebruikerstypen (zie Aanmelden & registratie).

Gebruikerstype	Ontvangt berichten	Worden berichten bewaard
Geregistreerde gebruiker	Ja	Ja — berichten blijven behouden
Anonieme gebruiker	Nee (geen vast account om naar terug te keren)	Nee — wordt opgeruimd met de vraag

Alleen bij een geregistreerde gebruiker is er een blijvend account waaraan berichten gekoppeld kunnen worden en waar de gebruiker ze later kan teruglezen. Voor anonieme gebruikers is er geen blijvende identiteit, dus berichten hebben voor hen geen functie.

Retentie: behouden voor geregistreerde gebruikers

Berichten volgen hetzelfde principe als de overige gebruikersgegevens: ze blijven alleen behouden voor geregistreerde gebruikers. Dit is een directe toepassing van het retentie-onderscheid uit het Retentiebeleid.

Bij een geregistreerde gebruiker blijven de gebruikers- en berichten-gegevens bewaard. De gebruiker kan zijn berichten dus ook na een latere sessie nog teruglezen.
Gegevens van anonieme gebruikers worden verwijderd; er blijven voor hen geen berichten achter.
Opnames (video/foto) vallen hier nadrukkelijk buiten: die worden altijd verwijderd, ongeacht het gebruikerstype, zodra de beoordeling klaar is. Berichten verwijzen dus nooit naar een nog bestaande opname.

Berichten doorbreken de anonimiteit niet. Een bericht bevat tekst aan een ontvanger, geen verwijzing naar een (verlopen) vraag of naar de opiniegevers. Zie Anonimiteit & retentie.

Beheer van berichten

Het aanmaken en beheren van berichten hoort bij systeembeheer, niet bij de gewone gebruikersfuncties. Het Bericht-aggregate leeft in de Beheer-context, samen met Systeem en Keuzelijst.

Functioneel moet via Systeembeheer mogelijk zijn:

Functie	Omschrijving
Bericht opstellen	Een bericht met `inhoud` richten aan een bepaalde `ontvanger` (gebruikersnaam).
Berichten inzien	De voor een gebruiker aanwezige berichten raadplegen.
Bericht verwijderen	Een bericht intrekken/verwijderen wanneer het niet meer relevant is.

Een gewone gebruiker leest zijn eigen berichten in de applicatie, maar maakt ze niet zelf aan en stuurt geen berichten naar andere gebruikers. Berichten zijn daarmee een beheer-naar-gebruiker-kanaal, geen gebruiker-naar-gebruiker-kanaal.

Berichten versus externe communicatie

I See You stuurt geen externe communicatie (zoals e-mail of sms) als onderdeel van de normale werking. Een bericht binnen de applicatie is bewust gekozen als alternatief: het bereikt de gebruiker zonder dat er contactgegevens nodig zijn en zonder dat er iets buiten de applicatie wordt verstuurd. Betaalverkeer (iDeal-inleg, teaser-ontgrendeling, uitbetaling — voorgesteld per 2026-07-05) loopt via de payment provider en niet via berichten of e-mail vanuit het platform.

Op deze regel bestaat één beperkte uitzondering: een geregistreerde gebruiker kan optioneel een e-mailadres opgeven, en dat wordt uitsluitend voor wachtwoordherstel gebruikt. Buiten dat ene doel reikt de applicatie niet buiten zichzelf.

Situatie	Intern bericht	Externe communicatie (e-mail)
Mededeling van het systeem/beheer aan een gebruiker	Ja	Nee
Waardering ontvangen of statistieken gewijzigd	Toegestaan als intern bericht	Nee
Wachtwoordherstel	N.v.t.	Ja — alleen met een optioneel opgegeven e-mailadres

Zo blijft de anonimiteit het uitgangspunt: de applicatie reikt standaard niet buiten zichzelf, behalve om desgewenst een wachtwoord te herstellen via het optioneel opgegeven e-mailadres.

Samenhang

Domeinmodel — Beheer — het Bericht-aggregate en zijn velden.
Termen — Bericht — exacte definitie.
Systeembeheer — beheer van berichten, instellingen en stamdata.
Aanmelden & registratie — het optionele e-mailadres voor wachtwoordherstel.
Anonimiteit & retentie — wat behouden blijft en wat wordt verwijderd.