Aanmelden & registratie

I See You kent twee soorten gebruikers: geregistreerde en anonieme gebruikers. Registratie is optioneel — ook zonder account kun je een vraag stellen — maar een geregistreerd account geeft extra mogelijkheden: een persistent credit-saldo, waarderingsstatistieken die over vragen heen worden opgebouwd, en berichten ontvangen. Deze pagina beschrijft wat er functioneel mogelijk moet zijn bij inloggen en registreren, en wat per gebruikerstype wel en niet bewaard blijft.

Omdat anonimiteit centraal staat, legt I See You bewust zo min mogelijk vast en is een verloren account niet te herstellen. Zie ook het domeinmodel (context Gebruiker & Toegang) en de termen.

Gebruikerstypen

Type	Account	Profiel	Credit-saldo	Waarderingsstatistieken	Berichten	Wat blijft bewaard
Geregistreerde gebruiker	Ja (gebruikersnaam + wachtwoord)	Volledig profiel	Persistent	Ja (aantal beoordelingen + gemiddelde waardering)	Ja	`gebruikers`- en `berichten`-gegevens blijven behouden
Anonieme gebruiker	Nee	Minimaal profiel (`AnoniemeGebruiker`)	Sessie-gebonden	Nee	Nee	Niets — opgeruimd zodra de sessie/vraag verdwijnt

Een geregistreerde gebruiker is een Gebruiker (geregistreerd account). Zie Geregistreerde gebruiker.
Een anonieme gebruiker kan vragen stellen, maar er worden geen blijvende gegevens bewaard. Hij wordt vastgelegd als een vluchtig AnoniemeGebruiker-profiel (leeftijd, gender, achtergrond) dat automatisch ontstaat wanneer een niet-ingelogde maker een vraag plaatst, en dat wordt opgeruimd zodra de bijbehorende vraag verdwijnt. Zie Anonieme gebruiker.

Het gebruikerstype bepaalt de retentie: bij geregistreerde gebruikers blijven gegevens behouden, bij anonieme gebruikers niet. Opnames worden altijd verwijderd, ongeacht het type. Zie Anonimiteit & retentie.

Credit-saldo per gebruikerstype

Een vraag stellen is gratis; om je eigen uitslag in te zien heb je credits nodig — de deelname-valuta die je verdient door andermans vragen te beoordelen. Het gebruikerstype bepaalt hoe lang je saldo meegaat:

Een geregistreerde gebruiker houdt een persistent credit-saldo dat tussen sessies bewaard blijft. Een nieuw geregistreerd account start op 0 credits: dat blokkeert niets — je kunt meteen (gratis) een vraag stellen, en verdient credits door andermans vragen te beoordelen om daarna je eigen uitslag in te zien.
Een anonieme gebruiker heeft een sessie-gebonden credit-saldo dat met de sessie vervalt (anoniemeSessieMin). De volgende keer begint hij weer op 0. Binnen één sessie kan hij prima wat beoordelen en daarmee zijn eigen uitslag inzien.

Zie Credits voor verdienen, betalen en het saldo zien.

Euro-saldo en welkomstbonus (vastgesteld per `2026-07-08b`)

Naast credits krijgt een account een euro-saldo (“inleg”) voor betaald advies, op te laden via iDeal. Bij het aanmaken van een account geldt eenmalig de welkomstbonus: de eerste inleg wordt verdubbeld tot maximaal €5 bonus — zodat het totaal maximaal €10 is (€5 van de gebruiker + €5 van I See You). Stort je €5, dan €5 bonus → €10 saldo; stort je €20, dan €5 bonus → €25 saldo (beheerinstelbaar). Credits en euro’s zijn strikt gescheiden — er is geen omwisselkoers.

Het “simpelste account” bij een teaser-betaling (voorgesteld)

Wie zonder account een vraag stelde en in zijn uitslag een geblurde teaser wil ontgrendelen, hoeft niet eerst het registratieformulier door: bij het betalen wordt on-the-fly het simpelste (anonieme) account aangemaakt — niet meer dan wat er al was (het sessie-profiel), zodat de betaling, het euro-saldo en de ontgrendeling ergens aan hangen. Zie het scenario Betaald advies & teaser.

Inloggen

Een geregistreerde gebruiker logt in met gebruikersnaam en wachtwoord. Een succesvolle login opent een Sessie.

Aspect	Functionele eis
Identificatie	De `gebruikersnaam` identificeert de gebruiker uniek. Bij inloggen én registreren wordt de naam getrimd (omringende spaties weg) en hoofdletter-ongevoelig vergeleken: `Joyce`, `joyce` en `joyce` zijn dezelfde gebruiker. De oorspronkelijke schrijfwijze blijft als weergavenaam bewaard. Zo mislukt een login niet meer door een mobiel toetsenbord dat de eerste letter een hoofdletter maakt of een spatie toevoegt.
Authenticatie	Combinatie van gebruikersnaam + wachtwoord moet kloppen. Bij een fout krijgt de gebruiker altijd dezelfde neutrale melding (“Onbekende gebruikersnaam of onjuist wachtwoord”) — bewust zonder te verklappen wélk van de twee fout was (geen gebruikersnaam-enumeratie).
Single-device	Per gebruikersnaam is er hooguit één actieve sessie tegelijk. Inloggen op een nieuw apparaat beëindigt de bestaande sessie.
Online houden	De `laatsteBezoek` van de gebruiker wordt bijgewerkt; binnen het online-venster (een via Beheer instelbaar aantal minuten, standaard 10) geldt de gebruiker als online. Online-zijn is geen filter of keuze, maar geeft voorrang bij de matching als opiniegever.
Sessie-opruiming	Verlopen sessies worden periodiek opgeruimd.

Het single-device-uitgangspunt voorkomt parallelle accounts en houdt het begrip online eenduidig. Zie Sessie.

Mislukte login is zichtbaar in Beheer, niet voor de gebruiker. Waar de gebruiker een neutrale melding krijgt, legt het systeem elke mislukte inlogpoging vast in de Audittrail (type MislukteLogin) mét de reden — OnbekendeGebruiker (naam niet gevonden) of OnjuistWachtwoord — zodat de beheerder bij support-vragen over inloggen kan zien wat er speelde. Deze reden komt nooit in de respons naar het portaal terecht. Zie Auditgebeurtenis.

Wachtwoordherstel

Wachtwoordherstel is alleen mogelijk voor een geregistreerde gebruiker die optioneel een e-mailadres heeft opgegeven (zie het profielveld E-mailadres onder Registreren). Dat e-mailadres wordt uitsluitend voor het herstellen van het wachtwoord gebruikt. Omdat een opgegeven e-mailadres uniek is (hoogstens één account per adres), verwijst het herstel altijd naar precies één account. Heeft een geregistreerde gebruiker géén e-mailadres opgegeven, dan is er geen herstel. Anonieme gebruikers hebben geen account en dus sowieso geen herstel.

Twee losse e-mailmomenten. Dit account-e-mailadres (voor herstel) is iets anders dan het optionele uitslagnotificatie-adres dat de maker per vraag kan achterlaten om een seintje te krijgen zodra zijn uitslag klaar is. Ze staan volledig los van elkaar: het herstel-adres hoort bij het account, het notificatie-adres bij één vraag (en wordt na de verzendpoging gewist). Zie Vraag stellen.

Geen e-mailadres = geen herstel = verloren account. Wie zijn gebruikersnaam of wachtwoord kwijtraakt en geen e-mailadres heeft opgegeven, verliest de toegang tot het account én het opgebouwde credit-saldo en de waarderingsstatistieken. Er is dan geen herstelprocedure. Dit blijft in dienst van de anonimiteit: een e-mailadres is volledig optioneel en wordt nergens anders voor gebruikt.

Registreren

Bij registratie kiest de gebruiker een gebruikersnaam en wachtwoord en vult een profiel in. De profielvelden voeden de SelectieCriteria waarmee opiniegevers worden gematcht, en worden als ProfielSnapshot bevroren op het moment van een vraag of toewijzing.

Profielvelden

Veld	Verplicht	Toelichting
Gebruikersnaam	Ja	Unieke identificatie van de `Gebruiker`. Wordt getrimd en hoofdletter-ongevoelig op uniciteit gecontroleerd (zie Inloggen); de gekozen schrijfwijze blijft de weergavenaam.
Wachtwoord	Ja	Herstel alleen mogelijk met een optioneel e-mailadres (zie Wachtwoordherstel).
Leeftijd	Ja	Keuze van de gebruiker; onderdeel van het Profiel en gebruikt voor matching (leeftijdsrange).
Gender	Ja	Keuze uit een Keuzelijst.
Culturele achtergrond	Ja	Keuze van de gebruiker uit een Keuzelijst; veld `achtergrond` van het profiel. Bij het veld staat een uitleg-(i) met een beheerbare tekst (per `2026-07-10`).
Regio	Nee	(Per `2026-07-10d`; vlak sinds `2026-07-11m`.) Optionele regio uit de beheerbare keuzelijst (NL: provincies); gebruikt voor het regio-doelgroepfilter bij het vragen stellen.
E-mailadres	Nee, maar uniek	Optioneel; uitsluitend voor wachtwoordherstel. Zonder e-mailadres is er geen herstel (zie Wachtwoordherstel). Wordt een adres opgegeven, dan moet het uniek zijn: hetzelfde e-mailadres kan niet aan meerdere accounts hangen (hoofdletter-ongevoelig, getrimd en genormaliseerd opgeslagen). Meerdere accounts zónder e-mailadres blijven mogelijk. Dit account-adres staat los van het optionele uitslagnotificatie-adres dat de maker per vraag kan achterlaten.

(Het veld Land is per 2026-07-11m vervallen — zie Land en ADR-037: I See You wordt per land als aparte site gehost, NL eerst, dus welk land het betreft volgt uit de site.)

Profiel wijzigen (per 2026-07-10e): een geregistreerde gebruiker kan zijn profielvelden (leeftijd, gender, regio, achtergrond) en het optionele herstel-e-mailadres later aanpassen via Mijn profiel → Bewerken (PUT /api/profiel). Wijzigingen werken direct door in de matching van nieuwe vragen; op al gestelde vragen en gedane beoordelingen blijft de bevroren ProfielSnapshot van dat moment staan.

De taal wordt automatisch bepaald uit de browser (Accept-Language / navigator.language) en is corrigeerbaar; de tijdzone dient als extra hint. De keuzeopties voor gender, culturele achtergrond en regio komen uit de Keuzelijst-stamdata (per taal en type).

Geen locatie-tracking nodig. Er is geen land- of locatieveld meer: geen GeoIP, geen automatische detectie en geen Geolocation-API/GPS. De optionele regio is gewoon een keuze uit een keuzelijst; er hoeft geen IP-adres of locatie voor dit doel te worden bepaald of bewaard.

Minimale financiële gegevens. Registratie vraagt geen bank-, rekening- of IBAN-gegevens en geen e-mailadres of telefoonnummer voor verificatie. Het enige (optionele) e-mailadres dat een gebruiker kan opgeven, dient uitsluitend voor wachtwoordherstel. (Voorgesteld per 2026-07-05:) wie betaald advies gebruikt, betaalt via iDeal bij de payment provider — daar bestaan betaalgegevens, niet bij andere gebruikers; het platform bewaart alleen de transactiereferentie en het saldo. Pas bij een uitbetaling is een bankrekening (KYC) nodig.

Waarom registreren?

Registreren is optioneel, maar ontsluit mogelijkheden die voor anonieme gebruikers niet beschikbaar zijn.

Mogelijkheid	Geregistreerd	Anoniem
Vraag stellen (vraag maken)	Ja	Ja
Opinie geven als opiniegever	Ja	Ja
Credit-saldo bewaren over sessies heen	Ja (persistent)	Nee (sessie-gebonden)
Waarderingsstatistieken opbouwen over vragen heen	Ja	Nee
Berichten ontvangen en behouden	Ja	Nee

Zonder account kan een gebruiker dus wel meedoen aan de opinie-cyclus, maar bouwt hij niets blijvends op: een persistent credit-saldo, blijvende waarderingsstatistieken en berichten vereisen een geregistreerd account.

Van anoniem naar een vast account (upgrade) (per `2026-07-10i`, issue #9)

Een anonieme gebruiker kan zijn sessie op elk moment omzetten naar een geregistreerd account, zonder iets te verliezen:

Altijd bereikbaar via Mijn profiel → “Maak er een vast account van”: gebruikersnaam + wachtwoord (en optioneel een herstel-e-mailadres) kiezen, klaar.
Uitnodiging op het stermoment: verdient een anonieme beoordelaar zoveel credits dat hij de ster-mijlpaal (sterCreditsMijlpaal) passeert — een ster die een anonieme sessie zelf niet kan dragen — dan toont het portaal een niet-opdringerige, wegklikbare uitnodiging: “maak een account en neem je tegoed + ster mee”.
Wat gaat mee: het volledige credit-saldo (wordt het startsaldo van het account) en de ster(ren) van de gepasseerde mijlpalen (per sterCreditsMijlpaal verdiende credits één ster, bron CreditsMijlpaal).
Wat niet: beoordelingshistorie/waarderingsstatistieken (niet aan de anonieme sessie gekoppeld); eerder gestelde vragen blijven op de oude (aflopende) sessie staan.
De anonieme sessie wordt bij de upgrade verwijderd; de gebruiker is direct ingelogd op het nieuwe account (nieuw actor-token).

Profielpagina

Door in de kopbalk op de eigen naam te klikken opent de gebruiker zijn profielpagina (GET /api/profiel?actor=…). Die toont:

Onderdeel	Inhoud
Profiel	De matching-gegevens: leeftijd, gender, achtergrond en optioneel regio; voor een geregistreerde gebruiker ook het (optionele) e-mailadres.
Credits	Het actuele saldo, met de uitleg dat beoordelen verdient en de eigen uitslag inzien eenmalig kost.
Reviewer-statistieken	Alleen voor geregistreerde gebruikers: het aantal gegeven beoordelingen en de gemiddelde ontvangen waardering (0–5, smiley-schaal) — de reputatie die later privileges kan ontsluiten.
Sessie	Voor een anonieme gebruiker: wanneer de sessie (en daarmee de sessie-credits) verloopt. Anonieme gebruikers hebben geen blijvende statistieken.

Anonimiteit blijft gewaarborgd

Ook met een account blijft de kernbelofte overeind: een vraag wordt alleen aan de geselecteerde opiniegevers getoond (een via Beheer instelbaar aantal per vraag) en de opname wordt altijd verwijderd — na afronding blijft zij nog een resultaat-retentievenster bestaan dat alleen de maker ziet (die hem ook zelf kan verwijderen), waarna zij automatisch verdwijnt. Een geregistreerd account koppelt een credit-saldo, waarderingsstatistieken en berichten aan een gebruikersnaam, maar maakt een vraag niet herleidbaar voor andere gebruikers. (Genuanceerd per 2026-07-05:) de belofte is anonimiteit richting andere gebruikers — wie via iDeal betaalt of laat uitbetalen, deelt betaalgegevens met de payment provider (nooit met andere gebruikers); het platform bewaart daarvan alleen het minimaal noodzakelijke. Zie Anonimiteit, Privacy & anonimiteit en het Retentiebeleid.